PROCEDURES D’ENLEVEMENT ET DE LIVRAISON DE MARCHANDISES

La crise sanitaire nous impose de déployer des consignes strictes pour continuer à vous servir au sein de nos points de vente et à vous livrer sur vos chantiers.

FRANCE MATERIAUX est très attentif à la santé de ses collaborateurs et aussi souhaite éviter toute contamination de nos clients.

Aujourd’hui 95% de notre dispositif est ouvert grâce à l’engagement de nos équipes et nous sommes en mesure de vous servir en respectant le plus strictement possible les mesures barrières et de sécurité.

 

 ENLEVEMENT SUR PARC

 

Le mode « DRIVE » est privilégié dans la plupart de nos points de vente.

Il vous suffit de passer commande auprès de votre négociant par téléphone ou par mail.

Lorsque vous aurez établi votre commande, le négociant vous expliquera la procédure d’enlèvement des marchandises.

Une fois sur le parc, vous restez dans votre véhicule en attendant que la marchandise vous soit apportée.

 

LIVRAISONS DES MARCHANDISES

 

  • Le renforcement des mesures de sécurité est accentué pour la livraison sur les chantiers.
  • Une distance de 2 mètres reste obligatoire entre le client et le livreur.
  • Aucun échange de document papier ne pourra être fait sur le lieu de livraison.
  • Les envois de bon de livraison aux clients se feront soit par email soit par fax
  • Ces consignes et mesures sont susceptibles d’évoluer à tout moment, nous vous remercions de votre compréhension.

 

La santé de nos collaborateurs et des clients est notre priorité, 

ce qui nous permettra de préserver une activité minimum.

 

RETROUVER TOUS NOS POINTS DE VENTE SUR: https://negoce.france-materiaux.fr/

 

 

 

 

 

Nos points de vente